口岸作為交通運輸網(wǎng)絡樞紐和貿(mào)易交往的重要門戶，對于發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易、構建全球物流和供應鏈服務體系具有重要作用。近日，市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布新版《口岸物流服務質(zhì)量規(guī)范》國家標準（GB/T 28580-2023），進一步引領提升口岸物流服務質(zhì)量。

新版《口岸物流服務質(zhì)量規(guī)范》在港口口岸的基礎上，進一步面向航空口岸、陸路口岸，系統(tǒng)提出口岸物流服務的總體要求、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量評價和持續(xù)改進等要求，強化多式聯(lián)運服務要求，增加提貨及時率、信息傳遞準時率等服務質(zhì)量評價指標。

《口岸物流服務質(zhì)量規(guī)范》國家標準發(fā)布實施，將引領提升我國口岸物流企業(yè)服務質(zhì)量、助力口岸營商環(huán)境改善，對提高國際物流效率、促進國際貿(mào)易便利化、支撐構建新發(fā)展格局具有重要意義。