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中遠(yuǎn)旗下星旅遠(yuǎn)洋郵輪關(guān)于2020年3月舟山母港出發(fā)航次暫停運(yùn)營(yíng)的重要通知!

來(lái)源: 星旅遠(yuǎn)洋國(guó)際郵輪有限公司 發(fā)布時(shí)間:2020-02-21 18:57:07 分享至:

尊敬的星旅遠(yuǎn)洋郵輪“鼓浪嶼”號(hào)貴賓:

近期,新型冠狀病毒疫情發(fā)展引起廣泛關(guān)注、牽動(dòng)社會(huì)各界人心。面對(duì)這次疫情,在黨中央與國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,社會(huì)各界堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)互助、心心相印。作為民族郵輪品牌,星旅遠(yuǎn)洋郵輪高度關(guān)注疫情,一直與相關(guān)政府部門及吳淞國(guó)際郵輪港密切溝通,并聽(tīng)取來(lái)自全球及中國(guó)醫(yī)療專家的建議。為保障貴賓及船上員工的安全和健康,考慮到公眾切身安全,根據(jù)政府部門指引并參照政府相關(guān)法律及疫情處理意見(jiàn),星旅遠(yuǎn)洋郵輪決定暫時(shí)暫停運(yùn)營(yíng)“鼓浪嶼”號(hào)2020年3月從舟山母港出發(fā)的如下航次:

2020年3月7日 舟山-沖繩-舟山

2020年3月10日 舟山-長(zhǎng)崎-舟山

2020年3月14日 舟山-沖繩-舟山

2020年3月17日 舟山-沖繩-舟山

對(duì)于此次暫停運(yùn)營(yíng)給您造成的不便,我們深表歉意,并衷心感謝您的理解和配合。針對(duì)已預(yù)定以上暫停運(yùn)營(yíng)航次的貴賓,星旅遠(yuǎn)洋郵輪推出以下退改保障政策:

以下退改方案二選一:

現(xiàn)金返還:貴賓可以通過(guò)原訂票渠道獲得已支付船票金額的等額費(fèi)用返還,及未發(fā)生的港務(wù)稅費(fèi)退款(費(fèi)用返還和退款方式請(qǐng)咨詢?cè)喥鼻溃?/p>

免費(fèi)改期至星旅遠(yuǎn)洋郵輪“鼓浪嶼”號(hào)2020年度舟山母港運(yùn)營(yíng)的航次,具體航程日期會(huì)視疫情情況第一時(shí)間對(duì)外公布,選擇改期的貴賓將額外獲得每艙60美元的船上消費(fèi)抵用金(可用于支付該航程船上所有消費(fèi)項(xiàng)目及郵輪服務(wù)費(fèi),不可提現(xiàn),且航程結(jié)束時(shí)未使用的部分不予退還)。

需要退改的貴賓,可通過(guò)原訂票渠道咨詢辦理或致電星旅遠(yuǎn)洋郵輪官方客服電話(4001099882)或郵件至星旅遠(yuǎn)洋郵輪官方郵箱(400@astro-ocean.cn)咨詢?cè)敿?xì)退改政策,但請(qǐng)最晚于2020年3月10日之前與您原訂票渠道聯(lián)系并進(jìn)行相關(guān)退改操作。

我們對(duì)此次暫停運(yùn)營(yíng)深感遺憾,所有變更都是基于您的安全及航程舒適的考慮。星旅遠(yuǎn)洋郵輪全體員工將共同努力,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。待疫情得到有效控制之后,星旅遠(yuǎn)洋郵輪將繼續(xù)保證郵輪的正常有序運(yùn)行,期待盡快與每一位賓客一同開(kāi)啟精彩紛呈的海上假期!

星旅遠(yuǎn)洋國(guó)際郵輪有限公司

2020年2月21日

本文關(guān)鍵詞:星旅遠(yuǎn)洋郵輪 標(biāo)簽:星旅遠(yuǎn)洋郵輪
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