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【獨(dú)家】口罩全球缺貨!真實(shí)版啤酒游戲正在上演

來源: www.807521.com 發(fā)布時(shí)間:2020-03-16 10:18:16 分享至:

2020年1月下旬,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā),全國范圍內(nèi)防護(hù)物資告急、各地感染人數(shù)不斷上漲、醫(yī)護(hù)人員無畏生死奔赴一線……疫情牽動(dòng)著全國人民的神經(jīng),而口罩等防疫物資供不應(yīng)求的問題更是引起了廣泛的關(guān)注。

?一方面,疫情重災(zāi)區(qū)湖北的醫(yī)療資源嚴(yán)重短缺,醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)施、防疫物資的緊缺將供不應(yīng)求的矛盾推上風(fēng)口浪尖。

?另一方面,由于新冠肺炎感染者在潛伏期內(nèi)的傳染性,全國各地醫(yī)用口罩、酒精、測(cè)溫儀等防疫物資也存在嚴(yán)重供需不平衡的情況。

目前,疫情已經(jīng)得到基本控制,口罩等防疫物資生產(chǎn)線逐步恢復(fù)。回望疫情爆發(fā)到基本控制的整個(gè)過程,口罩等醫(yī)療物資嚴(yán)重短缺所引起的恐慌和混亂問題值得深入思考。

Beer Game,即啤酒游戲,是上世紀(jì)60年代麻省理工斯隆管理學(xué)院發(fā)明的一種類似“大富翁”的策略游戲,旨在讓學(xué)生更生動(dòng)地感受供應(yīng)鏈管理中牛鞭效應(yīng)和庫存管理的重要性。

斯隆管理學(xué)院的學(xué)生來自各行各業(yè),他們的年齡、國籍和業(yè)務(wù)經(jīng)歷千差萬別,但每次體驗(yàn)啤酒游戲,都會(huì)出現(xiàn)相同的危機(jī)。

在50周的啤酒游戲中,供應(yīng)鏈末端需求信號(hào)波動(dòng)引發(fā)沿供應(yīng)鏈向上游的逐級(jí)大幅度震蕩(見圖1):在消費(fèi)者的啤酒需求于第二周大幅增長(zhǎng)后,初期,其下游分銷商、中游制造商、上游供應(yīng)商起初均會(huì)引發(fā)嚴(yán)重缺貨;末期,卻產(chǎn)生嚴(yán)重積貨。

如果我們以疫情下的口罩等防護(hù)物資替換啤酒游戲中的啤酒,情況也是可以類比的。

圖 1 牛鞭效應(yīng)需求變異放大現(xiàn)象(圖片來源:百度百科)

和眾多商品一樣,口罩存在有效期。通常情況下,無論是醫(yī)院還是口罩生產(chǎn)商,都不會(huì)大量囤積口罩。

圖 2 口罩供應(yīng)鏈及其傳導(dǎo)機(jī)制

圖2為口罩的供應(yīng)鏈傳導(dǎo)機(jī)制:遇到突發(fā)疫情,普通民眾和醫(yī)院都缺少口罩。分銷商接收到消費(fèi)者需求量巨大而自己庫存少的信息,則向上游制造商發(fā)出更多的訂單。

此時(shí),制造商能夠發(fā)出的口罩不足以滿足分銷商的需求,于是繼續(xù)向上游供應(yīng)商訂購更多的口罩原料;同樣的,制造商也缺乏相應(yīng)原材料,加上恰逢春節(jié)假期,企業(yè)普遍不開工,這使其產(chǎn)量又打了一個(gè)折扣。

如此環(huán)環(huán)相扣,每一層級(jí)都無法滿足下游的需求,不斷向上游發(fā)出缺貨的信號(hào),而每一環(huán)節(jié)因缺貨所導(dǎo)致的延遲交付使上游接收的需求信息變異放大。

此外,人性天然具有恐慌的特性?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,人們獲取信息的途徑很多,大量的信息和輿論蜂擁而至,而疫情的未知性和不確定性極易造成消費(fèi)者恐慌。

受爆發(fā)性需求和人心惶惶的輿論影響,恐慌情緒不斷蔓延,這些負(fù)面情緒源源不斷地傳遞給供應(yīng)商。

與此同時(shí),防疫物資又大量短缺,消費(fèi)者和供應(yīng)鏈的各級(jí)下游越收不到貨、延遲交付的時(shí)間越長(zhǎng),恐慌心理則愈加嚴(yán)重。

上述兩種因素疊加,導(dǎo)致雙重惡性循環(huán)。當(dāng)一切趨于平靜的時(shí)候,最上游的供應(yīng)商將會(huì)積壓大量庫存。

圖3 疫情期間中國口罩日產(chǎn)能(圖片來源:央視新聞)


據(jù)央視新聞報(bào)道,2020年二月底全國口罩日產(chǎn)能達(dá)到1.1億只,是二月初的5.2倍(如圖3所示)。

但直到現(xiàn)在,口罩仍很難購買,原因是什么呢?我們來分析以下制約因素(如圖4所示)。

?第一,雖然口罩原料高熔聚丙烯纖維供應(yīng)充足,但該原料加工成的醫(yī)用外科口罩無紡布工藝復(fù)雜、產(chǎn)量不高、價(jià)格上漲;作為口罩心臟的熔噴布,產(chǎn)能有限。

?第二,組裝口罩的人力、運(yùn)輸、原料成本均上漲,生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)一定困難,運(yùn)輸物流不暢也影響了供應(yīng)。

?第三,口罩供應(yīng)鏈下游,防控物資統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先供給醫(yī)護(hù)人員。

?第四,二月底起國內(nèi)企業(yè)復(fù)工規(guī)模擴(kuò)大,這使得國內(nèi)口罩需求進(jìn)一步擴(kuò)大。

?第五,中國以外新冠肺炎疫情快速蔓延,韓國、日本、伊朗、意大利等國家疫情相對(duì)比較嚴(yán)重,這使得世界范圍內(nèi)口罩需求量上升,而其中不少國家的口罩原料從中國進(jìn)口。

圖4 醫(yī)用外科口罩截面圖(圖片來源:央視新聞)

根據(jù)上述情況,我們對(duì)疫情下的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了一些新的思考。

Q1、如何應(yīng)對(duì)難以預(yù)測(cè)的需求,提高供應(yīng)鏈供需協(xié)調(diào)能力?

新型冠狀病毒這種近二十年一遇的突發(fā)事件,前期難以預(yù)測(cè),加之口罩生產(chǎn)企業(yè)的庫存周期僅為1-2周,安全庫存根本不可能滿足爆發(fā)性需求。

因此,在突發(fā)狀況下,我們需要提高供需對(duì)接與統(tǒng)籌調(diào)配的水平,建立能吸納全民參與的社會(huì)化應(yīng)急物流體系。

Q2、如何緩解物流的壓力,提高物流作業(yè)效率?

據(jù)工信部研究報(bào)告,如圖5所示,口罩供應(yīng)鏈除了上、中游企業(yè)更加集中的京津冀和長(zhǎng)三角地區(qū)之外,其他地區(qū)制造醫(yī)用口罩都需要依靠跨省物流來運(yùn)輸原材料。

從湖北省來看,不可控的疫情中斷了湖北的交通,進(jìn)而間接影響到省內(nèi)外物資配送。即便是已經(jīng)到達(dá)湖北的醫(yī)用口罩,嚴(yán)格的居家隔離制度也影響著終端配送,解決城市配送“最后一公里”問題仍是關(guān)鍵所在。

由此可見,未來物流專業(yè)發(fā)展的新方向可以向自動(dòng)化智能化的無人機(jī)、無人車配送等“黑科技”領(lǐng)域靠攏,真正使“黑科技”產(chǎn)物得到廣泛應(yīng)用。

圖 5 中國醫(yī)用口罩主要上游企業(yè)分布(圖片來源:新京報(bào))

Q3、如何改變供應(yīng)鏈管理模式,提高供應(yīng)鏈柔性?

通常情況下,供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本最小,利潤(rùn)最大,供應(yīng)鏈上的成員各司其職,呈拉動(dòng)式?jīng)Q策模式。

而在特殊時(shí)期,應(yīng)該采取集中管理、統(tǒng)一調(diào)撥、統(tǒng)一配送的模式,由應(yīng)急決策機(jī)構(gòu)全面管理整條供應(yīng)鏈,接收最真實(shí)的市場(chǎng)需求信息,做出最合理而有效的決策。

在疫情爆發(fā)情況下,口罩供應(yīng)鏈的目標(biāo)要從利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蟪潭葷M足所有的防疫需求,選擇、管理、配置若干條效率最高的口罩供應(yīng)鏈,以達(dá)到快速有效防疫的目標(biāo)。

另外,在生產(chǎn)原料、工藝相近的情況下,應(yīng)該充分呼吁“跨界抗疫”,提高供應(yīng)鏈柔性。

Q4、如何控制口罩的牛鞭放大效應(yīng)?

在疫情結(jié)束末期,很有可能會(huì)出現(xiàn)因牛鞭效應(yīng)帶來的口罩積壓?jiǎn)栴},需要引起重視和妥善處理。

減少或消除牛鞭效應(yīng)的最常見建議之一是通過集中需求信息來減少整個(gè)供應(yīng)鏈中的不確定性。

也就是說,通過為供應(yīng)鏈的每個(gè)階段提供有關(guān)實(shí)際客戶需求的完整信息。通過建立供應(yīng)鏈中信息共享和庫存管理的有效方式,才能盡可能地消除牛鞭效應(yīng)的影響。

其它有效方法還包括減少前置期等,如減少訂單提前期(即生產(chǎn)和運(yùn)送物品所花費(fèi)的時(shí)間)和信息提前期(即處理訂單所花費(fèi)的時(shí)間)。

在這特殊時(shí)期沒有旁觀者,疫情早期醫(yī)療資源嚴(yán)重短缺引發(fā)的被動(dòng)局面也在警醒我們,當(dāng)更多的未知災(zāi)難出現(xiàn)時(shí),我們能否有充足的應(yīng)急機(jī)制來應(yīng)對(duì)它們。

我們相信,這次舉國戰(zhàn)“疫”將對(duì)中國未來的應(yīng)急能力和管理機(jī)制產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的推動(dòng)作用。

本文由中國港口網(wǎng)www.807521.com特約

上海海事大學(xué)焦慧昱、錢佳、沙梅獨(dú)家提供

參考文獻(xiàn)

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