11月27日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在北京召開以“共建質(zhì)量誠(chéng)信體系共享滿意消費(fèi)環(huán)境”為主題的2020滿意中國(guó)年會(huì),山東港口煙臺(tái)港管道公司申報(bào)的原油儲(chǔ)運(yùn)全程物流服務(wù)獲得全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用“用戶滿意標(biāo)桿服務(wù)AAA等級(jí)”榮譽(yù),成為今年獲此殊榮的6家企業(yè)中唯一的港口企業(yè)。
2020年以來,管道公司(山東聯(lián)合能源管道輸送有限公司)根據(jù)山東省港口集團(tuán)及煙臺(tái)港關(guān)于品牌和質(zhì)量年度工作計(jì)劃的安排,在全公司牢固樹立“質(zhì)量誠(chéng)信,用戶滿意”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,堅(jiān)持“聚焦主業(yè)、業(yè)績(jī)?yōu)橥酢钡陌l(fā)展原則,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),加快建立適應(yīng)市場(chǎng)化的營(yíng)銷模式,主動(dòng)滿足客戶對(duì)物流的個(gè)性化需求,將原油混兌業(yè)務(wù)打造成煙臺(tái)港特色品牌,贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)和100%滿意度。同時(shí)主動(dòng)尋求煙臺(tái)港各相關(guān)部門的指導(dǎo),積極參與質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),弘揚(yáng)用戶滿意、誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神,為原油儲(chǔ)運(yùn)物流服務(wù)樹立了行業(yè)標(biāo)桿。
歷經(jīng)數(shù)次現(xiàn)場(chǎng)研討交流,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)專家對(duì)管道公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)特色、企業(yè)管理給予了充分肯定,并經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,煙臺(tái)港原油儲(chǔ)運(yùn)全程物流服務(wù)獲得“用戶滿意標(biāo)桿服務(wù)AAA等級(jí)”。