8月31日23時(shí)許,載有500余名旅客的“渤海恒生”輪在大連灣港區(qū)鳴笛啟程,標(biāo)志著為期62天的遼港集團(tuán)2024年度夏運(yùn)工作圓滿收官。
62天,對(duì)于大連港客運(yùn)人來說難以忘懷且收獲滿滿。大連—仁川國際航線復(fù)航、旅順—天津航線復(fù)航,為大連港客運(yùn)業(yè)務(wù)注入新的活力。在文旅熱浪潮中,杏樹屯至廣鹿島、旅順至長島的陸島運(yùn)輸亦呈現(xiàn)出前所未有的繁忙景象。
遼港股份業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,為做好夏運(yùn)旅客服務(wù)工作,遼港集團(tuán)客運(yùn)單位加強(qiáng)安全管理,細(xì)化服務(wù)舉措,人防與技防并重,加大安保力度,全面推行安檢查危、實(shí)名制驗(yàn)證和秩序管控,對(duì)旅客和車輛進(jìn)行全面安檢,堅(jiān)決防止危險(xiǎn)品上船,確保旅客出行安全。
針對(duì)夏運(yùn)高峰期旅客集中到港情況,大連港客運(yùn)總公司靈活調(diào)整內(nèi)部班制,于大港區(qū)保持2個(gè)售票窗口開放,并在大連灣17區(qū)增設(shè)臨時(shí)補(bǔ)票窗口,高效解決旅客購票需求。
“秉持‘心與您同行,有困難找我’的服務(wù)理念,大連港客運(yùn)總公司員工始終將旅客的需求放在心上,用貼心的服務(wù)溫暖旅客出行路,贏得旅客的點(diǎn)贊和好評(píng)。”大連港客運(yùn)總公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部船舶計(jì)劃員王政毅說:“夏運(yùn)期間,旅客贊譽(yù)如潮,大連港客運(yùn)總公司共接到旅客電話表揚(yáng)2次,收到表揚(yáng)信9封,錦旗14面。”
夏運(yùn)期間,大連港客運(yùn)總公司共服務(wù)進(jìn)出港旅客85萬人次,滾裝車11.9萬臺(tái)次;旅順港共服務(wù)進(jìn)出港旅客8.04萬人次,滾裝車2.96萬臺(tái)次,圓滿完成夏運(yùn)工作任務(wù)。