1月10日起，三大運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。11月11日，《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》正式發(fā)布，并將從2019年12月1日起施行。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)如何辦理，又會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)？快來了解一下吧！

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)，手機(jī)用戶（不含物聯(lián)網(wǎng)用戶）變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者而用戶號(hào)碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)。

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目前我國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)只針對(duì)移動(dòng)電話(含移動(dòng)/聯(lián)通/電信)號(hào)碼用戶，衛(wèi)星、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號(hào)碼(例如網(wǎng)號(hào)為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

用戶如何辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？

據(jù)了解，從11月10日開始，三大運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。工信部負(fù)責(zé)人此前透露，天津、江西、海南、湖北、云南五個(gè)省市已經(jīng)于9月19日正式提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

那么，具體該如何辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)呢？

1.確認(rèn)攜入資格。編輯短信CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼，發(fā)送至10086(移動(dòng))/10001(電信)/10010(聯(lián)通)，查詢是否具備攜入資格，并獲取授權(quán)碼。

2.提交攜入申請(qǐng)。確認(rèn)具備資格后，填寫號(hào)碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請(qǐng)。

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值得注意的是，暫行辦法顯示，因技術(shù)與設(shè)備等差異，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶可能需要更換終端。另外，用戶啟用新卡的時(shí)間點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)切換期間可能會(huì)短時(shí)間影響正常通信。

不過別擔(dān)心，《規(guī)定》明確，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將攜號(hào)轉(zhuǎn)入用戶視同為本網(wǎng)新入網(wǎng)用戶，嚴(yán)格落實(shí)電話用戶實(shí)名登記有關(guān)規(guī)定，并確保攜號(hào)轉(zhuǎn)入用戶在同等條件下享有同等權(quán)利。

辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)有哪些風(fēng)險(xiǎn)？

規(guī)定要求：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)方式明確告知用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和損失，并獲得用戶確認(rèn)。而具體有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢？

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首先是短信驗(yàn)證碼問題。目前很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)登錄或銀行卡付款時(shí)都需要手機(jī)驗(yàn)證碼。曾成功攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶稱被“提醒”，轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用及短信接收，如微信、QQ、單位、學(xué)校、淘寶、網(wǎng)站等驗(yàn)證碼及短信通知。

還有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功的用戶，收到提醒短信：轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用，如第三方代繳話費(fèi)，包括銀行、微信、支付寶繳費(fèi)等。

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遇到這些行為，可以投訴！

《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》同時(shí)明確電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，不得有下列行為：